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Couverture Que Choisir Mensuel - 654

Que Choisir Mensuel N°654 février 2026

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Sommaire
  • p.4

    Le million et le milliard

  • p.6

    La prison pour le fondateur d'Aristophil

  • p.8

    Que Choisir Ensemble s’ouvre aux abonnés de Que Choisir

  • p.10

    Un poison discret et redoutable

  • p.18

    Peugeot obligé de rembourser

    Un garage Peugeot a été condamné par la cour d’appel de Toulouse à rembourser intégralement une voiture électrique neuve dont l’autonomie réelle était inférieure à celle annoncée : 130 km au lieu de 170 km. La méthode WLTP (procédure d’essai harmonisée mondiale pour les véhicules légers) utilisée pour ces mesures est critiquée, car les constructeurs ont tendance à optimiser les résultats. Or, les deux expertises – l’une de l’assureur de l’automobiliste et l’autre judiciaire – ont bien démontré de 23 à 30 % de capacité en moins. L’arrêt, qui pourrait faire jurisprudence, rappelle que le vendeur doit fournir une information complète et réaliste sur l’autonomie.

  • p.20

    On cherche parfois les fruits

    Que Choisir a testé 25 confitures et préparations à base de fraises, bio et non bio, allégées ou non en sucre, issues de marques nationales ou de marques de distributeurs. Les analyses en laboratoire (teneurs en fruits, en sucre et en fibres, résidus de pesticides, etc.) ont été complétées par une dégustation ainsi qu’une étude de la conformité des étiquetages et des allégations. Les recettes sont très variables d’une référence à l’autre. Les meilleures comportent une liste d’ingrédients simples. Deux décrochent un « carton rouge » et sont déconseillées. L’article précise en outre qu’à partir de juin 2026, la teneur minimale en fruits mis en œuvre pour 100 g de produits sera augmentée, conformément à la réglementation européenne.

  • p.24

    Changer de fournisseur d'électricité

    Changer de fournisseur d’électricité peut permettre de baisser la facture, d’autant qu’on peut le faire à tout moment et sans frais. Que Choisir transmet ses conseils pour comparer les divers énergéticiens : le tarif réglementé d’EDF (TRVE) sert de repère fiable pour évaluer les offres. Il faut comparer à la fois le prix du kilowattheure, celui de l’abonnement et l’évolution future des tarifs. Les offres à prix fixes sont généralement plus sûres que celles à prix variables. L’option « heures creuses » n’est rentable que sous conditions, à analyser selon vos besoins. Enfin, il est intéressant de vérifier la qualité du service du fournisseur avec le nombre de saisines auprès du médiateur de l’énergie. Sans oublier d’adapter la puissance du compteur à votre consommation…

  • p.26

    Des applications trop curieuses

    Les applications mobiles collectent souvent bien plus de données personnelles que nécessaire. Grâce à des traqueurs, ces informations sont exploitées par des courtiers en données (data brokers) pour dresser des profils publicitaires très précis. Habitudes, déplacements et centres d’intérêt peuvent ainsi être déduits à l’insu des utilisateurs. Certaines applis abusent aussi des autorisations demandées. Que Choisir a testé 50 d’entre elles sur les critères de sécurité, de configuration (politique de confidentialité et refus possible) et de transmission des données entre applis et serveurs. Les résultats révèlent de grandes différences entre les applications respectueuses et les intrusives, soulignant le rôle primordial de la protection des données dans nos sociétés. L’article vous donne des conseils pour reprendre la main sur vos données.

  • p.32

    14 doudounes légères

  • p.35

    25 pâtes fusilli

  • p.38

    “Le conseiller bancaire de mes parents les a volés

    « François » [le prénom a été changé] a récemment découvert, en consultant des documents notariés et des relevés bancaires, que ses parents âgés avaient été escroqués par leur conseiller bancaire. Sa femme et lui, tous deux banquiers au sein du même établissement, entretenaient une relation amicale et de confiance avec ses parents. Ils en auraient abusé en détournant leur argent pendant des années… Que Choisir donne quelques astuces afin de repérer les tentatives de fraude bancaire et rappelle les obligations de la banque envers les victimes.

  • p.40

    Vers la fin du lait cru ?

  • p.43

    Un rendez-vous ? Peau de balle !

    Le nombre de dermatologues ne cesse de baisser en France : la profession a perdu un tiers de ses effectifs depuis 10 ans, alors que la demande croît avec le vieillissement de la population et l’augmentation des pathologies cutanées, notamment du mélanome. Nos associations locales ont contacté 721 praticiens pour obtenir un rendez-vous médical – un contrôle de grains de beauté inquiétants – puis ont demandé un rendez-vous pour des soins esthétiques : 49 % des appels n’ont pas abouti et, lorsqu’il leur a été possible d’obtenir une consultation, les délais de rendez-vous ont souvent été longs, plus de 3 mois dans 51 % des rendez-vous médicaux. Pourtant, ils ont souvent été inférieurs dans le cas d’un rendez-vous esthétique. Les actes esthétiques, plus rémunérateurs, posent question dans un contexte de difficultés d’accès aux soins des dermatologues.

  • p.46

    Les clients sont de retour

  • p.50

    Les complémentaires santé abusent

    Les tarifs des complémentaires santé vont encore augmenter en 2026. Ce poste pèse particulièrement lourd dans le budget des retraités et des indépendants, qui ne disposent pas de contrat collectif. Les arguments avancés par la profession n’expliquent pas une telle hausse des cotisations, d’après le rapport sur la situation financière des complémentaires santé paru à la mi-décembre. Notre enquête de satisfaction, proposée via notre newsletter fin novembre-début décembre, révèle que 40 % des répondants sont insatisfaits du rapport qualité/prix de leur complémentaire santé ; 4 sur 10 envisagent même de changer en raison des tarifs. Six mutuelles recueillent une note de satisfaction inférieure à 7/10 : ce sont les plus mal notées.

  • p.52

    Un smartphone

    Pour mieux choisir le smartphone correspondant à vos besoins, Que Choisir a évalué 7 modèles parmi les entrées de gamme, 7 dans la catégorie des bons rapports qualité/prix (360 à 480), 7 de milieu ou haut de gamme et 7 d’ultra haut de gamme. Les produits les plus abordables ont leurs qualités (bonnes photos), la montée en prix permet d’accéder à des processeurs plus efficaces pour la rapidité d’exécution et la gestion des applications. Le niveau au-dessus propose la 5G, la vidéo, un son et une photo améliorés ainsi que des fonctions avancées (eSIM, GPS plus précis, sécurité biométrique). Pour les modèles de milieu ou haut de gamme, la recharge – avec ou sans fil – est plus rapide, ils peuvent être pliables et on accède à un iPhone, un Android premium ou un Fairphone. L’intelligence artificielle y est présente pour les plus onéreux. Enfin, pour les appareils coûtant plus de 800 € (jusqu’à 1 479 €), toutes les performances sont présentes et améliorées grâce à l’IA notamment ; en plus, il y a l’assurance d’un long suivi logiciel pour la mise à jour des fonctions.

  • p.56

    Le Japon en pole position

    En France, plus de 1 acheteur sur 2 juge la fiabilité déterminante dans le choix d’un véhicule, afin de maîtriser les coûts liés à l’entretien, aux pannes et aux réparations. Que Choisir a réalisé, en partenariat avec 9 associations européennes, une enquête fiabilité entre mai et juillet 2025 via un questionnaire en ligne : environ 54 000 automobilistes ont donné leur avis. Les véhicules sont classés par famille (routières, citadines, compact, 4×4 ou SUV, monospaces), par motorisation et période de vente ; les 5 modèles les plus fiables et les 5 les moins performants sont mis en avant. Lexus arrive en tête pour la 5e fois, devant Toyota, notamment reconnu pour sa robustesse grâce au Toyota Production System, qui permet de détecter et corriger rapidement les défauts dès la fabrication. Les autres marques japonaises sont très bien classées également, tandis que les européennes chutent drastiquement… Les marques japonaises se distinguent aussi par la qualité de leurs SAV. Toutefois, si les automobilistes accordent plus leur confiance aux réparateurs indépendants qu’aux réseaux de marques ou aux centres auto, ceux-ci ne sont pas toujours formés aux technologies embarquées et aux aides à la conduite, ce qui expliquerait des pannes non résolues…

  • p.64

    Toujours trop chers !

  • p.65

    Déni de rétractation

  • p.65

    Fraudes aux virements

  • p.65

    Dossiers gagnés

  • p.66

    Quand le citoyen s'en mêle

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Les plus du magazine

  • Une information fiable et indépendante sur votre consommation
  • Des essais comparatifs pour choisir les meilleurs produits au meilleur prix
  • Des conseils pour votre quotidien
  • Des alertes sur les dangers de certains produits

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  • p.8

    Que Choisir Ensemble s’ouvre aux abonnés de Que Choisir

  • p.10

    Un poison discret et redoutable

  • p.18

    Peugeot obligé de rembourser

    Un garage Peugeot a été condamné par la cour d’appel de Toulouse à rembourser intégralement une voiture électrique neuve dont l’autonomie réelle était inférieure à celle annoncée : 130 km au lieu de 170 km. La méthode WLTP (procédure d’essai harmonisée mondiale pour les véhicules légers) utilisée pour ces mesures est critiquée, car les constructeurs ont tendance à optimiser les résultats. Or, les deux expertises – l’une de l’assureur de l’automobiliste et l’autre judiciaire – ont bien démontré de 23 à 30 % de capacité en moins. L’arrêt, qui pourrait faire jurisprudence, rappelle que le vendeur doit fournir une information complète et réaliste sur l’autonomie.

  • p.20

    On cherche parfois les fruits

    Que Choisir a testé 25 confitures et préparations à base de fraises, bio et non bio, allégées ou non en sucre, issues de marques nationales ou de marques de distributeurs. Les analyses en laboratoire (teneurs en fruits, en sucre et en fibres, résidus de pesticides, etc.) ont été complétées par une dégustation ainsi qu’une étude de la conformité des étiquetages et des allégations. Les recettes sont très variables d’une référence à l’autre. Les meilleures comportent une liste d’ingrédients simples. Deux décrochent un « carton rouge » et sont déconseillées. L’article précise en outre qu’à partir de juin 2026, la teneur minimale en fruits mis en œuvre pour 100 g de produits sera augmentée, conformément à la réglementation européenne.

  • p.24

    Changer de fournisseur d'électricité

    Changer de fournisseur d’électricité peut permettre de baisser la facture, d’autant qu’on peut le faire à tout moment et sans frais. Que Choisir transmet ses conseils pour comparer les divers énergéticiens : le tarif réglementé d’EDF (TRVE) sert de repère fiable pour évaluer les offres. Il faut comparer à la fois le prix du kilowattheure, celui de l’abonnement et l’évolution future des tarifs. Les offres à prix fixes sont généralement plus sûres que celles à prix variables. L’option « heures creuses » n’est rentable que sous conditions, à analyser selon vos besoins. Enfin, il est intéressant de vérifier la qualité du service du fournisseur avec le nombre de saisines auprès du médiateur de l’énergie. Sans oublier d’adapter la puissance du compteur à votre consommation…

  • p.26

    Des applications trop curieuses

    Les applications mobiles collectent souvent bien plus de données personnelles que nécessaire. Grâce à des traqueurs, ces informations sont exploitées par des courtiers en données (data brokers) pour dresser des profils publicitaires très précis. Habitudes, déplacements et centres d’intérêt peuvent ainsi être déduits à l’insu des utilisateurs. Certaines applis abusent aussi des autorisations demandées. Que Choisir a testé 50 d’entre elles sur les critères de sécurité, de configuration (politique de confidentialité et refus possible) et de transmission des données entre applis et serveurs. Les résultats révèlent de grandes différences entre les applications respectueuses et les intrusives, soulignant le rôle primordial de la protection des données dans nos sociétés. L’article vous donne des conseils pour reprendre la main sur vos données.

  • p.32

    14 doudounes légères

  • p.35

    25 pâtes fusilli

  • p.38

    “Le conseiller bancaire de mes parents les a volés

    « François » [le prénom a été changé] a récemment découvert, en consultant des documents notariés et des relevés bancaires, que ses parents âgés avaient été escroqués par leur conseiller bancaire. Sa femme et lui, tous deux banquiers au sein du même établissement, entretenaient une relation amicale et de confiance avec ses parents. Ils en auraient abusé en détournant leur argent pendant des années… Que Choisir donne quelques astuces afin de repérer les tentatives de fraude bancaire et rappelle les obligations de la banque envers les victimes.

  • p.40

    Vers la fin du lait cru ?

  • p.43

    Un rendez-vous ? Peau de balle !

    Le nombre de dermatologues ne cesse de baisser en France : la profession a perdu un tiers de ses effectifs depuis 10 ans, alors que la demande croît avec le vieillissement de la population et l’augmentation des pathologies cutanées, notamment du mélanome. Nos associations locales ont contacté 721 praticiens pour obtenir un rendez-vous médical – un contrôle de grains de beauté inquiétants – puis ont demandé un rendez-vous pour des soins esthétiques : 49 % des appels n’ont pas abouti et, lorsqu’il leur a été possible d’obtenir une consultation, les délais de rendez-vous ont souvent été longs, plus de 3 mois dans 51 % des rendez-vous médicaux. Pourtant, ils ont souvent été inférieurs dans le cas d’un rendez-vous esthétique. Les actes esthétiques, plus rémunérateurs, posent question dans un contexte de difficultés d’accès aux soins des dermatologues.

  • p.46

    Les clients sont de retour

  • p.50

    Les complémentaires santé abusent

    Les tarifs des complémentaires santé vont encore augmenter en 2026. Ce poste pèse particulièrement lourd dans le budget des retraités et des indépendants, qui ne disposent pas de contrat collectif. Les arguments avancés par la profession n’expliquent pas une telle hausse des cotisations, d’après le rapport sur la situation financière des complémentaires santé paru à la mi-décembre. Notre enquête de satisfaction, proposée via notre newsletter fin novembre-début décembre, révèle que 40 % des répondants sont insatisfaits du rapport qualité/prix de leur complémentaire santé ; 4 sur 10 envisagent même de changer en raison des tarifs. Six mutuelles recueillent une note de satisfaction inférieure à 7/10 : ce sont les plus mal notées.

  • p.52

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    Pour mieux choisir le smartphone correspondant à vos besoins, Que Choisir a évalué 7 modèles parmi les entrées de gamme, 7 dans la catégorie des bons rapports qualité/prix (360 à 480), 7 de milieu ou haut de gamme et 7 d’ultra haut de gamme. Les produits les plus abordables ont leurs qualités (bonnes photos), la montée en prix permet d’accéder à des processeurs plus efficaces pour la rapidité d’exécution et la gestion des applications. Le niveau au-dessus propose la 5G, la vidéo, un son et une photo améliorés ainsi que des fonctions avancées (eSIM, GPS plus précis, sécurité biométrique). Pour les modèles de milieu ou haut de gamme, la recharge – avec ou sans fil – est plus rapide, ils peuvent être pliables et on accède à un iPhone, un Android premium ou un Fairphone. L’intelligence artificielle y est présente pour les plus onéreux. Enfin, pour les appareils coûtant plus de 800 € (jusqu’à 1 479 €), toutes les performances sont présentes et améliorées grâce à l’IA notamment ; en plus, il y a l’assurance d’un long suivi logiciel pour la mise à jour des fonctions.

  • p.56

    Le Japon en pole position

    En France, plus de 1 acheteur sur 2 juge la fiabilité déterminante dans le choix d’un véhicule, afin de maîtriser les coûts liés à l’entretien, aux pannes et aux réparations. Que Choisir a réalisé, en partenariat avec 9 associations européennes, une enquête fiabilité entre mai et juillet 2025 via un questionnaire en ligne : environ 54 000 automobilistes ont donné leur avis. Les véhicules sont classés par famille (routières, citadines, compact, 4×4 ou SUV, monospaces), par motorisation et période de vente ; les 5 modèles les plus fiables et les 5 les moins performants sont mis en avant. Lexus arrive en tête pour la 5e fois, devant Toyota, notamment reconnu pour sa robustesse grâce au Toyota Production System, qui permet de détecter et corriger rapidement les défauts dès la fabrication. Les autres marques japonaises sont très bien classées également, tandis que les européennes chutent drastiquement… Les marques japonaises se distinguent aussi par la qualité de leurs SAV. Toutefois, si les automobilistes accordent plus leur confiance aux réparateurs indépendants qu’aux réseaux de marques ou aux centres auto, ceux-ci ne sont pas toujours formés aux technologies embarquées et aux aides à la conduite, ce qui expliquerait des pannes non résolues…

  • p.64

    Toujours trop chers !

  • p.65

    Déni de rétractation

  • p.65

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