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Couverture Que Choisir Mensuel - 653

Que Choisir Mensuel N°653 janvier 2026

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Sommaire
  • p.4

    Contre-enquête

  • p.6

    Une décision pas à la hauteur

  • p.10

    A qui profite le buzz ?

    Présenté comme un « scandale sanitaire », l’hexane, un hydrocarbure neurotoxique pétrolier utilisé en agroalimentaire pour la fabrication d’huile et de beurre, ou donné aux animaux d’élevage, a fait l’objet d’un intense battage médiatique depuis 2024. La cellule investigation de Que Choisir a enquêté et démontre que ce buzz repose sur des études fragiles, anciennes ou méthodologiquement discutables. Plusieurs travaux clés ont été menés ou soutenus par des acteurs ayant un intérêt économique à promouvoir des solvants concurrents à l’hexane… Des analyses médiatisées ont détecté de l’hexane dans des produits où il ne devrait pas se trouver, y compris dans des produits bio, ce qui pose question sur la fiabilité des méthodes utilisées ou sur le mode de pollution qui pourrait être accidentelle, lors de l’emballage ou du transport. Les tests sur des huiles, margarine, pâtes à tartiner, laits infantiles, steaks de soja menés par Que Choisir à 3 reprises avec des méthodes accréditées révèlent, eux, très peu ou pas de traces d’hexane dans la majorité des aliments. Si le risque n’est pas démontré, il n’est certes pas exclu, et l’évaluation officielle européenne devrait en tout état de cause être réévaluée. Mais l’hexane n’est pas le seul auxiliaire technologique sur lequel il faudrait se pencher : Que Choisir en a identifié des dizaines comme le formol, le dichlorométhane…

  • p.16

    Le droit de rétraction confirmé

    La Cour de cassation confirme qu’on peut changer d’avis dans les 14 jours après avoir acheté une voiture neuve sur Internet. Une cliente qui avait commandé un véhicule via un mandataire a voulu se rétracter et le vendeur l’a refusé en arguant que la voiture était « personnalisée ». Les juges ont estimé qu’un modèle choisi parmi les options classiques (couleur, moteur, équipements…) n’est pas vraiment un bien sur mesure, et que le droit de rétractation reste donc valable. Cette décision suit une précédente affaire allant dans le même sens. En revanche, si l’achat est fait directement en agence, il n’est en général pas possible d’annuler la commande, sauf en cas de refus d’un crédit affecté à cette vente.

  • p.18

    Des promesses vertes bien trop floues

  • p.22

    Choisir la bonne ampoule LED

  • p.24

    Du serré au lacté, vers le meilleur du café

  • p.30

    15 imprimantes multifonctions

    Les 15 imprimantes multifonctions testées par Que Choisir impriment correctement, mais se distinguent en matière de qualité, de fidélité des couleurs, de vitesse et de coût d’usage. Pour une utilisation régulière, les modèles à réservoir, plus onéreux au départ, sont les plus économiques et limitent les déchets. Les imprimantes à cartouches conviennent s’il y a peu d’impressions à faire, mais leurs coûts peuvent varier fortement (+ 300 %) lorsque les cycles automatiques de nettoyage se déclenchent pour empêcher les buses de se boucher. L’usage de cartouches compatibles permet souvent de réduire la facture, malgré quelques messages d’alerte sans conséquence. Au-delà du prix, les fonctionnalités pratiques – recto-verso, chargeur automatique, compatibilité AirPrint ou Mopria – peuvent faire la différence. Les tests ont évalué la qualité et la vitesse d’impression, le coût réel, la qualité en mode scan et copieur, l’ergonomie, le bruit, la solidité et la connectivité. Ils ont mis 5 modèles en avant.

  • p.32

    16 piles rechargeables

    Les piles rechargeables sont peu utilisées en France, alors qu’elles constituent une solution économique et écologique pour les appareils gourmands en énergie. Plus chères à l’achat et nécessitant un chargeur qu’il faut aussi payer, elles deviennent pourtant très rentables après quelques utilisations, leur recharge ne coûtant presque rien et leur durée de vie dépassant 200 cycles. Seize modèles (8 AAA et 8 AA) ont été évalués en laboratoire suivant leur capacité déclarée et mesurée, leur temps de décharge et d’autodécharge et leur temps de charge. En effet, ces types de piles doivent être utilisées régulièrement, car elles s’autodéchargent plus vite que les piles alcalines. Il faut aussi savoir que leur tension légèrement plus faible peut réduire la puissance de certains jouets, elles nécessitent donc d’être changées plus souvent. Elles sont idéales pour les appareils énergivores ou utilisés au froid, tandis que les jetables restent préférables pour les télécommandes, horloges ou dispositifs de sécurité. Les piles jetables de marques de distributeurs (MDD) se révèlent très performantes et moins chères que celles des grandes marques ; celles au lithium, un peu plus chères, durent plus longtemps.

  • p.35

    7 lampes de luminothérapie

    Lorsque la lumière baisse pendant la saison hivernale, certains développent des troubles dépressifs sévères aussi appelés seasonal affective disorders (SAD). L’exposition à une lumière artificielle semblable à celle du jour, mais dénuée de rayons ultraviolets, peut-elle être une bonne alternative ? Que Choisir a testé 7 lampes de luminothérapie grand public procurant les 10 000 lux recommandés en thérapie, parmi lesquelles des lampes au format XL, des tablettes et des lampes de bureau. L’efficacité des lampes, leurs effets indésirables ainsi que leur facilité d’utilisation, leur sécurité pour les yeux, etc., sont passés au crible. Des règles de bon usage complètent ce test.

  • p.38

    "Personne ne veut nous raccorder à la fibre"

    Depuis plus de 2 ans, les habitants d’un lotissement situé à Cherbourg ne peuvent pas accéder à la fibre à cause d’un réseau souterrain vétuste et non conforme. Bien que la fibre ait été installée jusqu’à la route, la mairie et l’opérateur se renvoient la responsabilité du financement des travaux nécessaires pour les quelques mètres restants afin de raccorder les habitations. L’Arcep s’est saisie du dossier, mais les aides publiques sont limitées, puisqu’un réseau existe déjà. En attendant, les résidents subissent…

  • p.40

    La SNCF prise de vitesse

    L’ouverture à la concurrence dans le domaine ferroviaire a permis d’améliorer la qualité de service, d’après notre septième enquête de satisfaction, la première portant à la fois sur la SNCF (TGV, Intercités, TER, etc.), mais aussi sur ses concurrents (Trenitalia, Transdev…). Restauration à bord, ponctualité, rapport qualité/prix, etc., près de 7 500 lecteurs interrogés se sont déclarés davantage satisfaits des services de la SNCF. L’opérateur affiche un taux de satisfaction globale de 70 %, loin toutefois des 87 % de Trenitalia. Cette progression cache cependant une grosse fracture entre le niveau de satisfaction des passagers des trains à grande vitesse desservant les grandes métropoles et ceux des Intercités et des TER. En outre, l’ouverture à la concurrence, en se centrant sur les seules liaisons les plus rentables, menace à terme le mode de financement du TGV français qui repose sur la péréquation, laquelle permet d’assurer une bonne couverture de l’ensemble du territoire.

  • p.44

    Va-t-on payer plus cher l'électricité

  • p.46

    Les bonnes recettes alsaciennes

    Le régime local d’assurance maladie d’Alsace-Moselle (RLAM), couvrant les départements du Haut et du Bas-Rhin ainsi que la Moselle, fait figure d’exception, puisqu’il est un régime autonome et obligatoire, complémentaire au régime général géré par la Sécurité sociale. Son fonctionnement, hérité du rattachement à l’Empire allemand, repose sur de nombreuses spécificités. Financement, cotisations, remboursements des dépenses de santé et des dépassements d’honoraires… l’article s’attache à faire ressortir les choix d’un modèle financièrement toujours à l’équilibre et qui apparaît avantageux, dans le contexte d’inflation du coût des complémentaires santé.

  • p.48

    Entre sel et terre

    Le riz de Camargue, protégé par une IGP depuis 2001, a subi un déclin avant que sa culture soit relancée, dans les années 1980, pour résister à la concurrence asiatique. Si la filière vise la qualité, elle reste critiquée pour l’usage d’herbicides, notamment l’Avanza, jugé indispensable par les riziculteurs, mais dangereux selon les ONG, bien que son usage soit 2 fois moins conséquent qu’en Espagne et en Italie. Que Choisir a testé 10 riz pour en détecter des résidus, ainsi que ceux d’un synergisant (le butoxyde de pipéronyl). Le passage au 100 % bio paraît difficile, car les longues rotations favorisent la remontée du sel et menacent l’agriculture locale. Des recherches sont en cours pour tester des variétés de riz résistant au sel, mais le réchauffement climatique complique la gestion de l’eau et ce paysage où le riz se déploie semble voué à l’évolution…

  • p.52

    La Monnaie de Paris veut censurer la presse

    La Monnaie de Paris a attaqué en justice le média La Lettre pour violation du secret des affaires. C’est la première fois qu’un établissement public attaque la presse en justice contre la parution de documents confidentiels sur ses dysfonctionnements devant le tribunal des activités économiques. Elle demande le retrait de l’enquête révélant un audit interne du cabinet de conseil EY.

  • p.54

    Une voiture pour la ville

    Que Choisir transmet sa sélection de voitures citadines idéales en ville, mais pouvant également faire office de routière : 6 sont des thermiques neuves et 6 des thermiques d’occasion, 6 autres sont des électriques neuves et 6 des électriques d’occasion. Pour chaque catégorie, une analyse et des conseils d’achats et d’utilisation.

  • p.58

    Normal : un bazar bien organisé

  • p.64

    Nouvelle ère

  • p.64

    L'association s'ouvre à ses abonnés

  • p.66

    De l'argent sale pour Meta

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  • Une information fiable et indépendante sur votre consommation
  • Des essais comparatifs pour choisir les meilleurs produits au meilleur prix
  • Des conseils pour votre quotidien
  • Des alertes sur les dangers de certains produits

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  • p.10

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    Présenté comme un « scandale sanitaire », l’hexane, un hydrocarbure neurotoxique pétrolier utilisé en agroalimentaire pour la fabrication d’huile et de beurre, ou donné aux animaux d’élevage, a fait l’objet d’un intense battage médiatique depuis 2024. La cellule investigation de Que Choisir a enquêté et démontre que ce buzz repose sur des études fragiles, anciennes ou méthodologiquement discutables. Plusieurs travaux clés ont été menés ou soutenus par des acteurs ayant un intérêt économique à promouvoir des solvants concurrents à l’hexane… Des analyses médiatisées ont détecté de l’hexane dans des produits où il ne devrait pas se trouver, y compris dans des produits bio, ce qui pose question sur la fiabilité des méthodes utilisées ou sur le mode de pollution qui pourrait être accidentelle, lors de l’emballage ou du transport. Les tests sur des huiles, margarine, pâtes à tartiner, laits infantiles, steaks de soja menés par Que Choisir à 3 reprises avec des méthodes accréditées révèlent, eux, très peu ou pas de traces d’hexane dans la majorité des aliments. Si le risque n’est pas démontré, il n’est certes pas exclu, et l’évaluation officielle européenne devrait en tout état de cause être réévaluée. Mais l’hexane n’est pas le seul auxiliaire technologique sur lequel il faudrait se pencher : Que Choisir en a identifié des dizaines comme le formol, le dichlorométhane…

  • p.16

    Le droit de rétraction confirmé

    La Cour de cassation confirme qu’on peut changer d’avis dans les 14 jours après avoir acheté une voiture neuve sur Internet. Une cliente qui avait commandé un véhicule via un mandataire a voulu se rétracter et le vendeur l’a refusé en arguant que la voiture était « personnalisée ». Les juges ont estimé qu’un modèle choisi parmi les options classiques (couleur, moteur, équipements…) n’est pas vraiment un bien sur mesure, et que le droit de rétractation reste donc valable. Cette décision suit une précédente affaire allant dans le même sens. En revanche, si l’achat est fait directement en agence, il n’est en général pas possible d’annuler la commande, sauf en cas de refus d’un crédit affecté à cette vente.

  • p.18

    Des promesses vertes bien trop floues

  • p.22

    Choisir la bonne ampoule LED

  • p.24

    Du serré au lacté, vers le meilleur du café

  • p.30

    15 imprimantes multifonctions

    Les 15 imprimantes multifonctions testées par Que Choisir impriment correctement, mais se distinguent en matière de qualité, de fidélité des couleurs, de vitesse et de coût d’usage. Pour une utilisation régulière, les modèles à réservoir, plus onéreux au départ, sont les plus économiques et limitent les déchets. Les imprimantes à cartouches conviennent s’il y a peu d’impressions à faire, mais leurs coûts peuvent varier fortement (+ 300 %) lorsque les cycles automatiques de nettoyage se déclenchent pour empêcher les buses de se boucher. L’usage de cartouches compatibles permet souvent de réduire la facture, malgré quelques messages d’alerte sans conséquence. Au-delà du prix, les fonctionnalités pratiques – recto-verso, chargeur automatique, compatibilité AirPrint ou Mopria – peuvent faire la différence. Les tests ont évalué la qualité et la vitesse d’impression, le coût réel, la qualité en mode scan et copieur, l’ergonomie, le bruit, la solidité et la connectivité. Ils ont mis 5 modèles en avant.

  • p.32

    16 piles rechargeables

    Les piles rechargeables sont peu utilisées en France, alors qu’elles constituent une solution économique et écologique pour les appareils gourmands en énergie. Plus chères à l’achat et nécessitant un chargeur qu’il faut aussi payer, elles deviennent pourtant très rentables après quelques utilisations, leur recharge ne coûtant presque rien et leur durée de vie dépassant 200 cycles. Seize modèles (8 AAA et 8 AA) ont été évalués en laboratoire suivant leur capacité déclarée et mesurée, leur temps de décharge et d’autodécharge et leur temps de charge. En effet, ces types de piles doivent être utilisées régulièrement, car elles s’autodéchargent plus vite que les piles alcalines. Il faut aussi savoir que leur tension légèrement plus faible peut réduire la puissance de certains jouets, elles nécessitent donc d’être changées plus souvent. Elles sont idéales pour les appareils énergivores ou utilisés au froid, tandis que les jetables restent préférables pour les télécommandes, horloges ou dispositifs de sécurité. Les piles jetables de marques de distributeurs (MDD) se révèlent très performantes et moins chères que celles des grandes marques ; celles au lithium, un peu plus chères, durent plus longtemps.

  • p.35

    7 lampes de luminothérapie

    Lorsque la lumière baisse pendant la saison hivernale, certains développent des troubles dépressifs sévères aussi appelés seasonal affective disorders (SAD). L’exposition à une lumière artificielle semblable à celle du jour, mais dénuée de rayons ultraviolets, peut-elle être une bonne alternative ? Que Choisir a testé 7 lampes de luminothérapie grand public procurant les 10 000 lux recommandés en thérapie, parmi lesquelles des lampes au format XL, des tablettes et des lampes de bureau. L’efficacité des lampes, leurs effets indésirables ainsi que leur facilité d’utilisation, leur sécurité pour les yeux, etc., sont passés au crible. Des règles de bon usage complètent ce test.

  • p.38

    "Personne ne veut nous raccorder à la fibre"

    Depuis plus de 2 ans, les habitants d’un lotissement situé à Cherbourg ne peuvent pas accéder à la fibre à cause d’un réseau souterrain vétuste et non conforme. Bien que la fibre ait été installée jusqu’à la route, la mairie et l’opérateur se renvoient la responsabilité du financement des travaux nécessaires pour les quelques mètres restants afin de raccorder les habitations. L’Arcep s’est saisie du dossier, mais les aides publiques sont limitées, puisqu’un réseau existe déjà. En attendant, les résidents subissent…

  • p.40

    La SNCF prise de vitesse

    L’ouverture à la concurrence dans le domaine ferroviaire a permis d’améliorer la qualité de service, d’après notre septième enquête de satisfaction, la première portant à la fois sur la SNCF (TGV, Intercités, TER, etc.), mais aussi sur ses concurrents (Trenitalia, Transdev…). Restauration à bord, ponctualité, rapport qualité/prix, etc., près de 7 500 lecteurs interrogés se sont déclarés davantage satisfaits des services de la SNCF. L’opérateur affiche un taux de satisfaction globale de 70 %, loin toutefois des 87 % de Trenitalia. Cette progression cache cependant une grosse fracture entre le niveau de satisfaction des passagers des trains à grande vitesse desservant les grandes métropoles et ceux des Intercités et des TER. En outre, l’ouverture à la concurrence, en se centrant sur les seules liaisons les plus rentables, menace à terme le mode de financement du TGV français qui repose sur la péréquation, laquelle permet d’assurer une bonne couverture de l’ensemble du territoire.

  • p.44

    Va-t-on payer plus cher l'électricité

  • p.46

    Les bonnes recettes alsaciennes

    Le régime local d’assurance maladie d’Alsace-Moselle (RLAM), couvrant les départements du Haut et du Bas-Rhin ainsi que la Moselle, fait figure d’exception, puisqu’il est un régime autonome et obligatoire, complémentaire au régime général géré par la Sécurité sociale. Son fonctionnement, hérité du rattachement à l’Empire allemand, repose sur de nombreuses spécificités. Financement, cotisations, remboursements des dépenses de santé et des dépassements d’honoraires… l’article s’attache à faire ressortir les choix d’un modèle financièrement toujours à l’équilibre et qui apparaît avantageux, dans le contexte d’inflation du coût des complémentaires santé.

  • p.48

    Entre sel et terre

    Le riz de Camargue, protégé par une IGP depuis 2001, a subi un déclin avant que sa culture soit relancée, dans les années 1980, pour résister à la concurrence asiatique. Si la filière vise la qualité, elle reste critiquée pour l’usage d’herbicides, notamment l’Avanza, jugé indispensable par les riziculteurs, mais dangereux selon les ONG, bien que son usage soit 2 fois moins conséquent qu’en Espagne et en Italie. Que Choisir a testé 10 riz pour en détecter des résidus, ainsi que ceux d’un synergisant (le butoxyde de pipéronyl). Le passage au 100 % bio paraît difficile, car les longues rotations favorisent la remontée du sel et menacent l’agriculture locale. Des recherches sont en cours pour tester des variétés de riz résistant au sel, mais le réchauffement climatique complique la gestion de l’eau et ce paysage où le riz se déploie semble voué à l’évolution…

  • p.52

    La Monnaie de Paris veut censurer la presse

    La Monnaie de Paris a attaqué en justice le média La Lettre pour violation du secret des affaires. C’est la première fois qu’un établissement public attaque la presse en justice contre la parution de documents confidentiels sur ses dysfonctionnements devant le tribunal des activités économiques. Elle demande le retrait de l’enquête révélant un audit interne du cabinet de conseil EY.

  • p.54

    Une voiture pour la ville

    Que Choisir transmet sa sélection de voitures citadines idéales en ville, mais pouvant également faire office de routière : 6 sont des thermiques neuves et 6 des thermiques d’occasion, 6 autres sont des électriques neuves et 6 des électriques d’occasion. Pour chaque catégorie, une analyse et des conseils d’achats et d’utilisation.

  • p.58

    Normal : un bazar bien organisé

  • p.64

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