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Les Français se barricadent
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Vos bungalows, leur magot !
Le camping est en vogue et il a bien changé. C’est devenu un business lucratif, visant une clientèle plus variée, à la recherche de davantage de confort. Les petites structures familiales disparaissent au profit de campings haut de gamme, avec mobile homes, piscines, voire parc aquatique. Ces nouveaux campings, plus rentables en raison de la baisse des locations d’emplacements nus, attirent les grands groupes, les fonds d’investissement et les réseaux de franchisés. En coulisses, on découvre comment Camping Paradis forme ses animateurs
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Drôles de calculs à la clinique
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Coûteux et inutiles, voire dangereux
Les ventes de compléments alimentaires à visée amincissante progressent avant l’été, grâce à un discours publicitaire promettant une perte de poids sans effort. Mais ces produits « miracles » jouent surtout sur des allégations trompeuses, grâce à un marketing bien rodé. Les preuves d’efficacité de ces brûle-graisses n’ont pas été apportées par la littérature scientifique. De plus, l’enquête explique que la qualité de leurs ingrédients, avec des actifs « stars » variant chaque année, peut être problématique. Certains sont à l’origine d’effets secondaires graves
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Le 100% santé à la peine
Plus de 9 300 consommateurs ont répondu à notre questionnaire sur le 100 % santé en matière d’optique. L’achat de montures et de verres de lunettes 100 % santé progresse certes par rapport à notre précédente enquête de 2022, mais on est encore loin des résultats du 100 % santé en audiologie ou en dentaire. Les sondés déplorent une offre en magasins insuffisante, des devis présentés trop souvent sans cette option, etc. Le dénigrement de ces équipements par les opticiens est toutefois en baisse, à 15 % contre 22 % il y a 3 ans. Enfin, les personnes interrogées ayant choisi le 100 % santé affichent leur satisfaction.
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Quand la proie se rebiffe
Un consommateur victime d’un faux conseiller bancaire a fait semblant de se laisser berner pour collecter les informations que l’escroc avait sur lui, découvrant une organisation bien rodée… Au menu : scénario soigneusement répété, vol de données personnelles, piètre réactivité de la banque, police peu positive. La vigilance demeure la seule réponse
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Des vols inexpliqués
Mais pour quelles raisons se multiplient des vols de banquette ou de siège arrière sur des Citroën C3, et de caméras de recul sur des modèles de Renault ? Tentative de réponse dans l’article.
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Le choix des armes
Que Choisir a évalué 9 caméras extérieures, avec ou sans stockage vidéo, selon leurs performances, leur ergonomie, leur sécurisation des données et leur capacité à transmettre une alerte. Neuf kits d’alarmes ont également été testés (capacité de détection de mouvements et d’ouvertures de porte, sécurité du matériel et accessoires inclus). Tous les résultats sont transmis, quelques produits sont mis en avant et des conseils d’installation sont donnés, ainsi qu’un rappel des règles à respecter quand on filme dehors ou autrui
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Vraiment tous "prêts à l'emploi" ?
Que Choisir a testé 6 premiers kits solaires plug & play, c’est-à-dire à poser soi-même (au sol ou sur un mur), en octobre dernier (no 639). Ce mois-ci, nous avons passé au crible 8 nouvelles stations solaires faciles à monter, 5 d’une puissance maximale modeste (autour de 400 W) et 3 d’une puissance plus élevée (entre 820 et 1 030 W). L’évaluation de leurs performances montre des écarts plus ou moins grands entre la puissance annoncée par le fabricant et la puissance réellement mesurée. De plus, certaines stations se sont avérées difficiles à poser… La nouvelle norme régissant l’installation de ces équipements entre en vigueur au 1er septembre prochain. Elle place dans le flou les kits plug & play : pourra-t-on encore les brancher sur une prise classique du domicile ?
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Que vaut l'iPhone "pas cher" ?
Que Choisir analyse les forces et les faiblesses de l’iPhone 16e, vendu 719 € : quelles sont ses performances, sa réelle autonomie, la qualité de l’intelligence artificielle proposée et sa place parmi les autres iPhone ? Nous l’avons comparé à 3 autres modèles d’Apple, un Samsung Galaxy, un Google Pixel et un Motorola Edge
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Chasse aux idées reçues
Est-ce qu’une montre connectée est un gadget inutile, cher, réservé aux sportifs, dont les mesures sont peu fiables et qu’il faut sans cesse recharger ? Que Choisir répond à ces idées reçues avec ce test de 18 modèles de montres connectées allant de 50 à 600 € selon les critères des interactions avec le smartphone, les fonctions de mesure de santé et de sport et d’autres fonctions. Trois modèles sont mis en avant.
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Efficaces sur les bords
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Commis d'office
Quinze robots multifonctions de marques KitchenAid, Kenwood, Magimix, Moulinex ou Thomson, et dont les prix vont de 89 à 599 €, ont été utilisés pour réaliser divers plats et préparations (broyer, râper…), ce qui a permis d’évaluer leurs compétences, leur ergonomie et leur niveau sonore. Au final, 3 modèles se sont distingués. La diversité des accessoires ainsi que la capacité du bol ont été évaluées en fonction des besoins.
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Des modèles à proscrire
Nous avons testé 14 hottes de cuisine à évacuation et 14 hottes à recyclage selon leurs performances, leur ergonomie et leur niveau sonore. Cet article transmet tous les résultats, mettant à l’honneur les modèles qui se sont distingués et répondant à des questions d’usage : prix, marques spécialisées ou généralistes, design, niveau sonore, remplacement des filtres…
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Le piège de la surconsommation
Enquête au cœur de nos systèmes d’abonnements mensuels dont le nombre et l’enveloppe moyenne augmentent : 20 € de plus qu’il y a 5 ans, soit 156 € par mois. Cette somme n’est parfois même pas connue des foyers qui la paient car, si on se réfère à l’enquête menée par l’Observatoire de la consommation, certains consommateurs chiffraient plutôt leur enveloppe d’abonnements mensuelle à 98 € ! Bon nombre de secteurs proposent des abonnements : le multimédia (Internet, téléphone, streaming…), les transports, les loisirs (sports, presse, activité artistique ou culturelle, box…), le commerce, les services à domicile (livraison de repas, paniers alimentaires, ventes en ligne…), la sécurité du domicile mais aussi les dons récurrents. L’enquête révèle comment les sociétés séduisent le consommateur pour qu’il les souscrive… et dévoile les difficultés qu’il rencontre lorsqu’il souhaite les résilier. Sans oublier les hausses de tarifs insidieuses.
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« on n’imagine pas se faire voler une forêt ! »
La Fédération des syndicats forestiers privés de France a ouvert une ligne téléphonique d’urgence pour les victimes et pour faire réagir les pouvoirs publics. En effet, en Ariège, en Meuse, dans le Grand Est, des propriétaires de forêts sont de plus en plus nombreux à se faire voler, en quelques heures, des centaines d’arbres qui sont revendus, débités, par-delà nos frontières. Si des procès sont en cours, les procédures sont longues et ne parviennent pas à compenser le coût de ces pertes – qui ne sont pas que financières, car les voleurs saccagent au passage les réserves d’arbres, en choisissant par exemple des chênes dont les prix se sont envolés. Leur modus operandi cible surtout les forêts isolées.
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Un an plus tard...
Une crème solaire entamée depuis l’été dernier mais non encore périmée d’après sa PAO (le symbole du tube ouvert, figurant sur l’emballage, indique sa durée limite d’utilisation ou « période après ouverture ») peut-elle être utilisée sans risques ? Que Choisir, avec ses partenaires des autres associations de consommateurs européennes, a fait le test sur 8 crèmes soumises à des conditions réelles d’usage. La composition (type d’ingrédients) et certains signes d’alerte (couleur, texture, odeur, etc.) sont également des indicateurs à ne pas négliger
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Condamnations en série
Entre 2008 et 2009, des prêts immobiliers indexés sur le franc suisse ont été proposés au sein de différentes banques (BNP Personal Finance mais aussi Crédit mutuel, Crédit agricole, CIC, Lyonnaise de banque…) sans respecter le devoir d’information sur des supports très risqués. La Cour de justice européenne est plus sévère que les tribunaux français, et la Cour de cassation semble dorénavant s’en inspirer pour pointer notamment le manque de transparence des conseillers.
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C'est loin d'être la crème de la crème
Les vendeurs d’abonnements à des box beauté proposent de nous faire découvrir chaque mois des produits exclusifs, bio ou de marques indépendantes. Mais que valent ces coffrets de cosmétiques dans lesquels s’invitent parfois aussi des compléments alimentaires et des accessoires beauté ? Nous nous sommes abonnés à 6 d’entre eux : Belle au naturel, Biotyfull Box, Blissim, Glowria, My Little Box et Prescription Lab, pendant 2 mois afin d’évaluer leur contenu et la politique commerciale de leurs fabricants. Ce coup de sonde est décevant : la quantité et la qualité de ces produits ne sont pas au rendez-vous. De plus, la procédure de désabonnement s’avère laborieuse
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Sauvage ou de culture, à chacune ses avantages
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Que signifie ce label ?
Quand vous voyez inscrit sur l’emballage d’un produit « 1 % for the Planet », c’est la garantie que 1 % du chiffre d’affaires de la société à l’origine dudit produit est reversé à des associations de préservation de l’environnement. L’article s’intéresse aux ONG bénéficiaires et à la fréquence d’apparition de ce logo.
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A l’heure du chargeur bidirectionnel
Les chargeurs bidirectionnels des véhicules électriques permettent aux voitures de « communiquer » avec le réseau électrique. Différentes versions existent. Cet article vous en dit plus sur les V2G (vehicle-to-grid ou « véhicule vers le réseau »), V2L (vehicle-to-load ou « véhicule pour recharger », V2H et/ou V2B (vehicle-to-home et vehicle-to-building ou « véhicule vers la maison » et « véhicule vers le bâtiment ») et V2X (vehicle-to-everything ou « véhicule vers tout »).
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Les protéger, c'est nous protéger !
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Billet d'humeur : Pépito n'est pas si sympa que ça !
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Etude : se méfier de ses premières impressions
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Automobile : Une si longue attente...
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Vente en ligne : retour chaotique
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Abonnements : suspendre sans délai les prélèvements
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Le choco affole les réseaux
Les tablettes de chocolat Feastables lancées par le célèbre youtubeur MrBeast valent 50 € le kilo pour une composition privilégiant, comme tous les produits ultratransformés, le gras et le sucre. Idem pour le Dubaï Style Chocolate, fourré d’un mélange de pâte de pistache et de kadaïf, qui a envahi les réseaux sociaux comme TikTok. Les homologues allemands de Que Choisir en ont testé plusieurs marques et, si aucun goût unique ne s’est révélé, à l’inverse, des mycotoxines et des contaminants se sont manifestés ! Un test rapide de dégustation à la rédaction ne nous a pas non plus convaincus…